Actividad: El proceso de Negociación

 Negociacion: La metafora de la naranja

La metáfora de la naranja ilustra cómo las negociaciones pueden fallar cuando las partes se enfocan solo en sus posiciones y no exploran sus verdaderos intereses. Por ejemplo, si dos personas discuten por una naranja y cada una afirma necesitarla toda, puede parecer imposible encontrar una solución. Sin embargo, al profundizar, descubrimos que una necesita la cáscara y la otra el jugo. Este enfoque de interés mutuo fomenta acuerdos donde ambas partes obtienen lo que realmente desean, convirtiendo un conflicto en una solución colaborativa y eficiente.

El proceso de negociación

Es un método de comunicación y resolución de conflictos entre dos o más partes con intereses o posiciones diferentes. Busca llegar a un acuerdo que beneficie a todos mediante el análisis, la comunicación y la creatividad. El proceso incluye etapas clave: preparación (establecer objetivos y estrategias), discusión (presentar posiciones e intereses), intercambio (propuestas y concesiones) y cierre (acuerdo y seguimiento).

La comunicación en la negociación

Es fundamental, ya que permite transmitir intereses, necesidades y propuestas. Escuchar activamente, formular preguntas claras y manejar el lenguaje verbal y no verbal con empatía y respeto son esenciales para generar confianza y resolver conflictos de manera eficaz.